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Votre connexion est bloquée.
Bonjour, j'ai utilisé l'intégralité de mes données du moi de juillet avec un renouvellement prévu aujourd'hui (14/08) cependant mon appli m'indique toujours que je suis à zéro et que ma connexion est bloqué
Les réponses
Bonjour JoJo,
Si j'ai bien compris, votre forfait n'a pas été réinitialisé aujourd'hui. C'est bien cela ?
Amina
Bonjour,
Cela fonctionne à nouveau, mais beaucoup trop tard.
Cdlt.
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Bonjour JoJo,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Vous avez pu retrouver vos services. C'est bien cela ?
Yacine
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Plus d'appels ni connexion internet
Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à appeler ni recevoir les appels, plus de connexion donné es mobiles non plus. Votre conseiller en ligne m'a dit de remplacer la carte...Bonjour VIKI, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé. À tout de suite. Soufiane -
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mon forfait internet de 30 go est bloqué après 16 go d'utilisation.
j'ai un forfait de 30 go dont 15 go France et 15 go France et dom/com. J'ai utilisé 16 go sur 30 et mon accès internet est bloqué depuis le 1er janvier 2024.- Anonyme
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J'ai redémarré le portable ; tout essayé. Rien à faire. -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a... -
Téléphone perdu je veux bloquer ma carte SIM alors que votre site en maintenance et ligne client ne marche pas?
Bonjour nous sommes dimanche soir j’ai perdu mon téléphone . Le site la poste mobile est en maintenance et la ligne client ne fonctionne pas le dimanche …. Comment je fais pour...Utilisez une autre ligne téléphonique pour contacter votre opérateur de téléphonie mobile dès que possible. Même si le service client de La Poste Mobile ne fonctionne pas le... -
DOM/COM. Votre connexion est bloquée?
Bonjour, ma connexion internet utilisable en France, Europe et DOM/COM est fini et j'ai fais une recharge de 2Go mais jusqu'à présent je ne peux pas me connecté. On me dit...Bonjour Madouline, Si je comprends bien, après avoir épuisé votre forfait internet, Vous avez rechargé 2Go. Toutefois, vous n'arrivez toujours pas à accéder à internet. C'est...
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