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comment mettre fin à mon contrat n’ayant jamais reçu la carte SIM
Bonjour, j’ai commencé mon contrat en 2020 mais je n’ai jamais reçu ma carte SIM par la poste. Je souhaite résilier le contrat mais n’ayant pas de numéro de mobile je ne peux pas accéder à mon espace client. Pourriez-vous s’il vous plaît m’aider? Mon client de référence est 1.6442867. N° de suivi de commande : 4009077918. Merci et bonne journée
Les réponses
Bonjour Fede,
Vous souhaitez mettre fin à votre contrat chez La Poste Mobile. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Najwa
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Résiliation ??
Bonjour, malgré une autre réponse infructueuse, je recrée un topic, j'ai crée un compte et commandé une carte SIM, mais avec le manque de facteur, je ne l'a recevrai jamais, je... -
Je veux fermer ma carte SIM car j'ai quitté le pays et je ne l'utiliserai plus.Comment puis-je le faire?
Un contrat d'un an a été ouvert. Mais j'ai maintenant quitté le pays et je ne reviendrai pas. Je n'ai plus besoin de cette carte SIM. Je veux y renoncer. Comment puis-je le faire?To close your SIM card since you have left the country and will not use it anymore, you should contact your service provider and request for the termination of your contract... -
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bonjour, je viens de tomber sur un prélèvement que je n'avais pas constaté, j'ai commandé un forfait et une carte sim en 2020, je ne l'ai jamais recue (numéro de contrat... -
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Bonjour, Je n'ai jamais reçu la carte SIM suite a ma commande. Le suivi indique que la carte SIM a été expédie le 09/04/2022, mais jamais livrée Mon numéro de souscription... -
Resilier le mobile contrat
Bonjour, j'ai acheté une carte SIM il y a un mois, mais comme je déménage de France, j'aimerais résilier complètement le contrat. Pouvez-vous me dire comment je peux résilier...Bonjour krembanana, Si je comprends bien, vous souhaitez mettre fin à votre ligne mobile suite à votre déménagement, c'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message...
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