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Thème
Vos consos / Vos factures

Facture Août débitée deux fois

Impossible de joindre un humain, le service téléphonique n'existe pas et vous raccroche au nez, pas sérieux!!!! Cela fait 8 jours que j'essaie sans succès d'avoir un interlocuteur, mission impossible, je ne sais même pas si c'est une erreur de la poste ou un piratage, demandé à mon banquier de récupérer un des deux paiements, une honte "la poste""

encoreunearnaque
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Les réponses

Amina
Amina

Amina

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour encoreunearnaque,

Si j'ai bien compris, vous arrivez pas à joindre le service client pour contester le double paiement que vous avez eu, est-ce bien cela ?

Amina

Bonjour encoreunearnaque,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Moussa