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Thème
Vos consos / Vos factures

Litige sur une facture ?

Bonjour,

J'ai participé au "grand jeu" de la poste mobile et j'ai gagné 6 mois d'abonnement.

Cependant je viens de recevoir une facture de 15€47 pour le 1er mois !

Je demande donc le remboursement de cette somme injustement demandé !

Cybertel
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Les réponses

Bonjour Cybertel,

Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez un remboursement suite à votre participation au "grand jeu" de la poste mobile. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Sophia