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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi n'ai-je plus de 4g ?

Bonjour, depuis quelques jours ma 4g ne fonctionne plus. J'ai du réseau mais impossible d'utiliser internet alors que mes données mobiles sont activées.
Cela a commencé par une mauvaise connexion (un E s'affichait en haut à côté de mes infos réseau) et maintenant je n'ai plus rien.

Catcec
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Catcec

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Bonjour Cathcec, vous devriez regarder s’il n'y a pas un accident sur votre réseau ;) si ce n'est pas ça, c'est que ça doit venir de votre téléphone. Bonne journée

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Les autres réponses

Moussa
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Paprika,

Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.

Moussa

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Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Catcec,

Si je comprends bien, vous n'arrivez pas à accéder à internet alors que vous avez du réseau et les données mobiles activées.

C'est bien cela ?

Moussa