Question en attente de réponse

Thème
Votre compte

Comment annuler forfait sans engagement depuis l’étranger ?

Actuellement en Australie, je voudrais résilier mon forfait sans engagement, je n’arrive pas à accéder mon compte car le lien est envoyé sur le numéro français qui ne fonctionne pas ici. Impossible d’entrer en contact. Très frustrant.

Ludilu
Ludilu

Ludilu

12 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Amina
Amina

Amina

4591 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Ludilu,

Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à mettre fin à votre contrat mobile. C'est bien cela ?

Amina

Ludilu
Ludilu

Ludilu

12 / 100
jetons
Niveau
0

Oui c’est ça. Du coup ça fait deux mois que je paye pour rien.

Bonjour Ludilu ,

Nous allons vérifier votre dossier.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa