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Thème
Vos consos / Vos factures

Frais de données dans l'EuroAirport

Le 7 juillet 2022, je suis arrivé à l'EuroAirport, Mulhouse. Sans raison que je sache, au moment du passage dans les bâtiments du terminal, j'ai été facturé 30 euros pour 1,34 Mo.
Pouvez-vous expliquer cette charge ?

GrantHen
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Les réponses

Moussa
Moussa

Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour GrantHen,

Si je comprends bien, vous avez eu 30€ de hors forfait à votre arrivée à l'EuroAirport, Mulhouse.

C'est bien cela ?

Moussa

GrantHen
GrantHen

GrantHen

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Oui, Moussa!

C'était le montant facturé.
Mais je n'ai utilisé le téléphone que pour passer un appel WhatsApp pour dire que j'étais dans le parking de l'aéroport, prêt à être pris en charge.
A aucun moment je n'ai été hors de France, mais je présume que c'est pour utiliser le réseau suisse à environ 4 kilomètres !!!
Je souhaite que vous annuliez ce montant erroné de 30Euros.

Bonjour GrantHen,

Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure.
Je vous envoie un message en privé afin de recueillir vos informations.

Hassnae