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Thème
Vos consos / Vos factures

Frais de données dans l'EuroAirport

Le 7 juillet 2022, je suis arrivé à l'EuroAirport, Mulhouse. Sans raison que je sache, au moment du passage dans les bâtiments du terminal, j'ai été facturé 30 euros pour 1,34 Mo.
Pouvez-vous expliquer cette charge ?

GrantHen
GrantHen

GrantHen

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Les réponses

Moussa
Moussa

Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour GrantHen,

Si je comprends bien, vous avez eu 30€ de hors forfait à votre arrivée à l'EuroAirport, Mulhouse.

C'est bien cela ?

Moussa

GrantHen
GrantHen

GrantHen

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Oui, Moussa!

C'était le montant facturé.
Mais je n'ai utilisé le téléphone que pour passer un appel WhatsApp pour dire que j'étais dans le parking de l'aéroport, prêt à être pris en charge.
A aucun moment je n'ai été hors de France, mais je présume que c'est pour utiliser le réseau suisse à environ 4 kilomètres !!!
Je souhaite que vous annuliez ce montant erroné de 30Euros.

Hasnae
Hasnae

Hasnae

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour GrantHen,

Nous allons faire le point ensemble, je vous rassure.
Je vous envoie un message en privé afin de recueillir vos informations.

Hassnae