Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
résiliation n’est pas prise en compte après l’envoi de la lettre de resiliation électronique
Bonjour. J’ai envoyé la lettre de résiliation au service résiliation de La Poste Mobile le 17 août. On m’a dit qu’après 10 jours, je recevrais une lettre de confirmation de la résiliation. À ce jour, je n’ai pas reçu une telle lettre. Pourriez-vous s’il vous plaît m’aider? Cordialement, Federica
Les réponses
Bonjour fede,
Si je comprends bien, vous n'avez pas reçu une lettre vous confirmant la prise en charge de votre demande de résiliation.
C'est bien cela ?
Moussa
Bonjour Moussa, Oui, c’est exactement ce qui s’est passé. Pourriez-vous s’il vous plaît m’aider avec cela?
Bonjour fede,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Soufiane
-
-
- Thème
- Votre commande
résiliation de mon contrat
Bonjour J'ai envoyé la lettre de résiliation il y a 7 jours pour l'ensamble de mes 4 lignes. Je voudrais informé est-ce-que vous l'avez bien reçu ou pas ?Bonjour fafa, Merci pour votre retour. Avez-vous d’autres questions ? Arona -
- Thème
- Votre offre
comment résilier contrat ?
je souhaite résilier mon contrat mobile actuel quelle est la démarche à suivreBonjour sylphe, Pour résilier votre contrat mobile avec La Poste Mobile, faites une lettre de résiliation, et l'envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception à... -
- Thème
- Votre compte
Résiliation non prise en compte?
Bonjour. J'ai adressé le 7 août 1 lettre recommandée électronique de résiliation de la ligne mobile de mon beau-père, qui vient de décéder. Ce jour, la ligne semble toujours...- Anonyme
Anonyme
- 24 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
-
Paiement de facture
Bonjour. S'il vous plaît dites-moi, puis-je recevoir par e-mail les détails de paiement du dernier mois d'utilisation de mon numéro ? Mon compte bancaire sur lequel les... -
Portabilité sur une ligne en cours de résiliation
Bonjour J'ai souscrit en bureau de poste une nouvelle ligne en demandant la portabilité pour le 30/08 Malheureusement, mon épouse croyant bien faire a envoyé à envoyé une...- Anonyme
Anonyme
- 26 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Bonjour Yop, Si je comprends bien, votre portabilité de numéro n'a pas été prise en compte suite à la résiliation de la ligne en question, et vous souhaitez savoir si vous...
-
-
-
