Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre commande

Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim lorsque la portabilité de mon numéro a déjà commencé

Ma carte sim a été envoyé le 6 mais je ne l'ai toujours pas reçu. Je n'ai donc plus de réseau car la portabilité de mon numéro a commencé hier. Je ne peux pas non plus accéder à mon suivi de commande car le numéro qu'il m'est fourni ne fonctionne pas sur le site, je ne peux donc pas savoir où est ma commande.

Cabrouchon
Cabrouchon

Cabrouchon

1 / 100
jeton
Niveau
0
Nombre de réponses
1 réponse
Nom de l'auteur
Cabrouchon
Date
15 septembre 2022
il y a 7 mois
Consultations
21 vues
question
q

Les réponses

Sophia

Sophia

3611 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Cabrouchon,

Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas encore reçu votre carte Sim et vous ne pouvez pas faire le suivi de votre commande. C'est bien cela ?

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Sophia

Nom de l'auteur
Sophia
Date
réponse
r