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Thème
Vos consos / Vos factures

forfait decompté malgre une offre illmitée

j'ai souscrit un forfait illimité 50Go, je reçois des SMS m'indiquant un décompte et une facturation hors forfait, ma ligne a déja été bloquée et une facturation injustifiée a été debitée sur mon compte. Les appels à la hot line sont restés sans action.
merci de faire le nécéssaire

Angèle
Angèle

Angèle

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Les réponses

Moussa
Moussa

Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Angèle,

Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations sur la facturation d'un hors forfait.

C'est bien cela ?

Moussa