Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Hier j’ai acheté une recharge à 7€ ça a été débit de mon compte bancaire mais c’est pas actif, j’ai pris par2525
J’ai pris une recharge de internet de 7€ mais c’est pas actif alors que ca a été débit de mon compte bancaire
Les réponses
Oui, quand je vois sur mon espace client de la poste mobile, il est écrit que j’ai plus de internet et j’ai pas reçu le message de confirmation mais c’est débit sur mon compte bancaire
J’ai par reçu la confirmation par sms et sur mon espace client il est écrit « il vous rest 0Mo sur votre forfait internet utilisable en France » Et après au dessous c’est écrit « il vous rest 16/8 Go sur votre forfait internet utilisable en France , Europe et Dom/com», ça signifie quoi maintenant ?,c’est rechargé ?
-
-
Rechargement forfait n'a pas marché?
Bonjour, hier j'ai effectué une recharge par le site Recharge.fr J'ai bien reçu la mail avec le code, j'ai appelé le 2525 et j'ai eu confirmation de la prise en charge du...Giulia2110 Après vérification, le site que vous avez mentionné est signalé comme frauduleux. Celui-ci propose différentes recharges pour plusieurs opérateurs... -
Comment se fait-il que ma recharger internet ne soit pas prise en compte mais que je sois débité ?
Bonjour, Hier j'ai effectué une recharge internet de 7€, mais à la fin du paiement j'ai tout de suite été redirigé vers la page d'accueillir et ai été déconnecté. Je laisse...Bonjour Hervé, Vous avez la possibilité de recharger internet sur votre forfait sans engagement: - Depuis votre espace client https://espaceclient.lapostemobile.fr dans la... -
Recharge internet non prise en compte ?
Bonjour, j'ai réglé par carte bancaire 2 fois 2 recharge internet su l'espace client la poste mobile, cela fait 4 jours et je n'ai toujours pas la connexion internet. J'ai...Bonjour Joane, Lorsque vous achetez une recharge internet, vous pouvez l'utiliser dans les minutes qui suivent. Si vous avez été confronté à un dysfonctionnement, je vous... -
- Thème
- Votre compte
Impossible de me connecter à mon espace client ou de recharger la SIM en appellant 2525
Mon espace client: "Suite à un problème technique, votre connexion à votre Espace Client a été interrompue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.". En appellant 2525... -
- Thème
- Votre commande
mon code de recharge de 20 euros n'est pas pris en compte, que faire ?
recharge acheté en bureau de tabac qui fonctionne avec le 2525. et l'on me conseille de recharger au 954 , donc il semblerait que ma ligne ne soit pas encore résiliée.- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Francois, Pour vérifier si votre ligne est encore active, je vous ai envoyé un message en privé, afin que vous puissiez me communiquer vos informations personnelles...
-
-
-
