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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Délai activation carte sim après portabilité

Bonjour Madame, Monsieur,

Ma carte de sim devait être activée le 29/09 à 15h (mail reçu de la poste) après une demande du 26/09 avec portabilité de mon ancien numéro.
Le 03/10 je n'ai toujours pas de réseau.....ni 3g ni sms ni appels, et le numéro n'est pas reconnu comme étant attribué lorsque je me connecte sur l'espace personnel la poste ...

Je n'ai aucun moyen de suivre l'avancement de la procédure ..... Je dois juste espérer l'activation un jour peut être ....

Pouvez-vous m'indiquer rapidement le point de blocage car c'est très handicapant pour le perso et pour le travail, sinon je change de numéro de suite.

Merci par avance pour votre aide et réactivité,

Irfane

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irfane

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Bonjour irfane,

Si je comprends bien, votre ligne devait être active depuis le 29/09 suite à votre portabilité mais cela ne s'est toujours pas fait.

C'est bien cela ?

Yacine

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