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Impossible de réinitialiser le mot de passe du compte car je n'ai pas de smartphone

Bonjour la réinitialisation du mot de passe pour le compte La Poste Mobile requiert une connexion à internet et donc un smartphone. Je n'ai pas de smartphone. Comment puis-je réinitialiser le mot de passe en passant seulement par un ordinateur ?
Merci

LF
LF

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Amina
Amina

Amina

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour LF,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Amina

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Asmaa
Asmaa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour LF,

Si je comprends bien, vous souhaitez changer le code d'accès de votre espace client en passant par votre ordinateur.

C'est bien cela ?

Asmaa

LF
LF

LF

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Oui Asmaa c'est bien ça