Faire une recherche

Question en attente de réponse

Commentaires soumis à modération

Thème
Votre commande

Portabilité et usurpation d'identité

Bonjour,

Une personne a réussi à obtenir mon code RIO chez Sosh et a réussi à demander l'ouverture d'une ligne chez La Poste Mobile avec transfert de mon numéro à mon insu.

La portabilité n'a pas encore été réalisée car la souscription chez La Poste Mobile date d'aujourd'hui (26/10/2022).

Pouvez-vous annuler et bloquer cette demande d'ouverture de ligne en urgence svp ?

legafr
legafr

legafr

21 / 100
jetons
Niveau
0
Nombre de réponses
5 réponses
Nom de l'auteur
legafr
Date
26 octobre 2022
il y a 7 mois
Consultations
26 vues
question
q

Les réponses

Yacine

Yacine

4142 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour legafr,

Si je comprends bien, vous êtes victime d'usurpation de votre identité qui a conduit à la portabilité de votre ligne Sosh chez nous.

C'est bien cela ?

Yacine

Nom de l'auteur
Yacine
Date
réponse
r
legafr
legafr

legafr

21 / 100
jetons
Niveau
0

Oui, c'est exactement ça.

Merci pour votre aide.

Nom de l'auteur
legafr
Date
réponse
r
Yacine

Yacine

4142 / 5000
jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yacine

Nom de l'auteur
Yacine
Date
réponse
r
legafr
legafr

legafr

21 / 100
jetons
Niveau
0

Je viens de vous répondre.
Merci.

Nom de l'auteur
legafr
Date
réponse
r
Nabil

Nabil

211 / 750
jetons
Niveau
1
Equipe La Poste Mobile

Bonsoir legafr,

Merci pour ces informations.

Nabil

Nom de l'auteur
Nabil
Date
réponse
r