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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Réception premier SMS avec numéro

Bonjour,

j'ai souscrit à une offre Laposte Mobile le 18/10/2022.
J'ai reçu la carte SIM le 21/10/2022.
J'ai inséré la carte dans mon téléphone, le téléphone détecte bien la présence de la carte sim mais je peux uniquement passer des appels d'urgence.
Pour se connecter sur l'espace client, il faut le numéro de mobile.
Sur le courrier présent avec la sim, il est indiqué que je dois recevoir un sms après l'avoir insérée, mais je n'ai rien reçu pour le moment.
J'ai l'impression que la carte sim n'est pas active.
Comment puis-je procéder ?

Merci
Cordialement

client221028
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Moussa
Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour client221028,

Si je comprends bien votre demande , vous souhaitez activer votre nouvelle care SIM. C'est bien cela ?

Moussa

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