Question en attente de réponse
Pourquoi n'ai-je pas reçu l'argent de mon ODR ?
Bonjour,
En juillet dernier j'ai procédé à un renouvellement de téléphone et une ODR était disponible. Pour bénéficier de cette dernière, j'ai donc rempli un dossier en ligne, mais suite à une erreur de document fourni (mauvaise facture), ce formulaire ne pouvait plus être rempli.
J'ai donc renvoyé ce même dossier mais sous format papier par courrier, cependant je n'ai toujours pas eu de réponse alors que cela fait plus d'un mois
Je voulais donc savoir si je pourrais profiter de mon ODR vu que j'ai tout envoyé, ou si c'était déjà trop tard (l'offre se terminant le 4 novembre) ?
Les réponses
Bonjour Alex,
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas eu de retour concernant votre participation à une ODR. C'est bien cela ?
Sophia
C'est cela
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