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Réinitialisation (remise à zéro) non effectuée?
Bonjour,
Mon forfait mentionne une remise à zéro le 02 février 2023 (ce qui est normal) mais il n'ya pas eu pour autant de remise à zéro des compteurs !
J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mais sans succès !
Je sollicite donc votre assistance svp. Merci.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
44% des internautes ont trouvé cette réponse utile
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Mon forfait mentionne une remise à zéro le 03 février 2023 pour autant pas de remise à zéro aujourd'hui. Que faire ?
En allant sur mon appli mobile hier mon forfait il indiquait réinitialiser le 03 février. Ce matin je reçois un SMS pour me dire que mon forfait est épuisé, en me rendant sur...Bonjour Guillaume0923, Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
Problème remise à zéro forfait
Bonjour, Problème lors de la remise à zéro de mon forfait qui mentionne une remise au 2 Avril sur l’application, alors qu’il n’y a pas eu de remise à zéro en date du 2 Mars... -
Remise a zéro non effectué le 03 février 2023, plus de data depuis ce jour-là que faire
Remise a zéro non effectué le 03 février 2023, plus de data depuis ce jour-là que faire -
Remise à zéro de mon forfait non-effectuée ?
Bonjour, mon forfait internet est censé se remettre à zéro le 17 de chaque mois, soit aujourd'hui, mais cela ne c'est visiblement pas fait. Sur le site, il m'indique que la...Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés RachelB. Effectivement, notre service technique a pu faire le nécessaire sur votre dossier rapidement. Avez-vous... -
Réinitialisation forfait non effectué ?
Bonjour Mon forfait aurait dû être remis à zéro ce matin 8 mars et ce n'est pas le cas dans mon espace client. Je viens même de recevoir un sms m'indiquant que mon forfait...
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