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Thème
Votre commande

Nouveau forfait sans changement de numéro

Je souhaite passer commande d'un nouveau forfait en complément d'un forfait que j'ai chez un autre opérateur que je ne veux arrêter
Dans la commande je dois indiquer si je souhaite ou non conserver mon numéro ou non.
C'est une commande pour une nouvelle ligne !
Si je réponds oui il me demande les infos de la ligne actuelle or je ne veux pas changer d'opérateur pour cette ligne
Si je réponds non et que j'indique mon numéro actuel comme demandé est-ce que je risque de perdre cette ligne ?
Franchement votre formulaire est très mal pensé
Merci

Link67
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Les réponses

Bonjour Link67,

Si je comprends bien, vous souhaitez souscrire une ligne chez nous tout en conservant votre autre ligne chez votre opérateur actuel.

Vous souhaitez savoir si, en renseignant le numéro en question la ligne sera portée chez nous, ce que vous ne souhaitez pas.

C'est bien cela ?

Yacine

Link67
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Bonjour Yacine
C'est tout à fait ça oui

Bizarre que je ne puisse par répondre avec un bouton sur votre réponse ..... à améliorer sur ce forum

Bonjour Link67,

Merci pour votre remarque pertinente.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Amina