Question en attente de réponse
- Thème
- Votre compte
Pourquoi je ne peux pas ni entrer dans mon espace client ni changer le mot de passe?!
Bonjour!
Pourquoi je ne peux pas ni entrer dans mon espace client ni changer le mot de passe??!
J’ai essaye de plusieurs fois , c’est impossible!
Si c’est continue , je vais résilier le contrat!
merci
Les réponses
Bonjour Aline,
Si je comprends bien votre demande, vous n'avez pas accès à votre espace client ,
Moussa
Moi pareil j’ai un forfait chez eux et j’arrive pas à me connecter sur mon compte donc je pense pareil que vous
Bonjour Stéf77,
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à accéder à votre espace client.
C'est bien cela ?
Moussa
-
-
- Thème
- Votre compte
Je ne reçois pas le SMS pour modifier mon mot de passe?
Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe et souhaite le réinitialiser. J'ai donc cliquer sur mot de passe oublié, rentré mon numéro de téléphone mais je ne reçois pas le SMS...Bonjour Teiva, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
- Thème
- Votre compte
Comment réinitialiser mon mot de passe espace client sans smartphone ?
J'ai perdu le mot de passe de mon espace client mais je n'ai pas de smartphone avec internet pour ouvrir le lien envoyé par SMS pour réinitialiser le mot de passe. Comment...- Anonyme
Anonyme
- 3511 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Jp06, Toutes nos excuses. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
- Thème
- Votre offre
Je veux changer de forfait mais la procédure échoué sur le site
Au moment de conclure (après page validation options) jecretombe sur la page d'accueilBonsoir Mayou, Si je comprends bien, vous avez rencontré un problème avec votre espace client, ce qui vous empêche de valider le changement de votre forfait. C'est bien... -
Conso data disparues
Bj. Les datas de mon mari sur son téléphone laposte mobile sont correctes sur le téléphone et ont presque disparu sur son espace personnel. Comme d habitude il peste et veut...- Anonyme
Anonyme
- 4 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Bonjour Paprika, Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Nous vérifierons avec CP afin de résoudre le dysfonctionnement. Moussa -
- Thème
- Votre compte
Récupérer mon mot de passe
Bonjour, je cherche à récupérer le mot de passe l'espace client que j'ai créé pour souscrire un nouveau contrat la poste mobile pour changer d'opérateur. J'ai oublié le mot de...Bonjour Yolanda, Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à réinitialiser votre code confidentiel pour accéder à votre espace client. De plus, vous souhaitez avoir des...
-
-
-
