Question en attente de réponse
J'ai acheté une carte sims rechargeable, et je veux passer à un plan mensuel, puis-je le faire avec la même carte sims ?
J'ai acheté une carte sims rechargeable, et je veux passer à un plan mensuel, puis-je le faire avec la même carte sims ? Si oui, où peut-on le faire ; si non, je devrai acheter une autre carte sim ; puis-je garder le même numéro ?
Les réponses
Bonjour Ger,
Si j'ai bien compris votre demande, vous souhaitez savoir si vous pouvez avoir un forfait mensuel avec votre carte prépayée. C'est bien cela ?
Sophia
oui, je veux avoir un plan mensuel avec ma carte prépayée.
J'ai répondu à votre message, j'attends votre réponse avec impatience. merci
-
-
- Thème
- Votre offre
Ma ligne est toujours restreinte alors que ma SIM est identifiée depuis 48 H! Que faire?
Le service client me dit que le problème vient du site et qu'ils ne peuvent rien faire. Mais ma ligne va sauter ! Je suis dégoûté!Bonjour clemla, Navré pour les désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
Ma sim veut pas s'activer depuis le 15 décembre c'est quoi ce bourbier
Ma sim veut pas s'activer je comprend pas pourquoi j'ai beau éteindre et enlever ma sim sa veux pas. Aussi la, quand je vais me connecter sur lapostemobile sa marche pas je pige... -
- Thème
- Votre compte
pourquoi mon identication n'est pas prise en compte pour ma carte prépayée internationale ?
Je me suis identifier par internet dés l'achat de ma carte prépayée internationale et si je veux à nouveau m'identifier sur l'espace client le système me répond que ma carte SIM...Bonjour Paprika, Merci pour votre aide. RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/identificationpp pour renseigner les informations nécessaires... -
"Le numéro de carte SIM que vous avez saisi est déjà utilisé" activation nouvelle sim, que faire ?
Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte sim commandé sur la poste mobile. L'orsque je veux l'activer un message d'erreur apparait en disant "Le numéro de carte SIM que... -
Je n'arrive pas à activer ma carte SIM!!!
JJ'ai acheté une carte SIM le 3 octobre. Je l'ai reçu par la poste le 5 octobre. J'ai essayé de l'activer, mais une fenêtre rouge est apparue, disant que la carte sim a déjà été...Bonjour Yasmin, Je fais suite à notre échange en privé. Le nécessaire est fait, vos services seront activés sous un délai maximum de 3 heures. Pensez à redémarrer votre...
-
-
-
