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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi je ne capte plus de réseau 4G depuis 2 jours et uniquement depuis ma ville Saint-Nolff 56250?

Bonjour,
Je n'ai plus de réseau 4g dans la ville où j'habite,je ne peux plus recevoir d'appels, ni appeler depuis le 15 janvier, c'est juste impossible...
Depuis la ville voisine, je n'ai aucun soucis.
Que se passe-t-il sur le réseau à Saint-Nolff ?
Je ne comprends pas que l'on ait aucune information, aucune autre solution de proposée.
Merci de me contacter par mail très rapidement car même les SMS ne passent pas...
Merci

Steffy
Steffy

Steffy

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Les réponses

Moussa
Moussa

Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Steffy,

Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés.

Si je comprends bien, vous n'avez pas de réseau lorsque vous vous trouvez à Saint-Nolff alors que dans la ville voisine tout fonctionne très bien.

C'est bien cela ?

Moussa

Steffy
Steffy

Steffy

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Bonjour,

oui c'est ça. Pouvez-vous prendre des renseignements concernant le réseau dans la ville de Saint-Nolff et me les transmettre?
Les autres habitants qui ont pour réseau SFR ont le même problème.Depuis ma box SFR, je ne peux pas non utiliser le téléphone fixe.
Cela fait 3 jours, ça devient urgent, je compte sur vous.
merci beaucoup

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Steffy,

Nous allons voir cela ensemble de suite.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Yacine