Question en attente de réponse
URGENT Mon forfait devait être remis à 0 le 5 février, il n'a pas été remis at 0 je me retouve sans données mobiles sur mes 2 lignes. Merci de faire le nécessaire rapidement ou de prendre contact avec moi. Cordialement
Les réponses
Bonjour Popy
Si je comprends bien votre demande, vous devez avoir la remise à zéro de votre forfait depuis le 05 mais ça ne s'est pas encore effectuée. C'est bien cela ?
Arona
Bonjour Arona, oui c'est ça mon crédit internet ne s'est pas remis à 0 ce mois-ci donc je n'ai pas de données mobiles.
D'accord, nous allons voir cela ensemble.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Arona