Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait est passé de 10.99€ à 12.99€ sans explication et pourquoi personne ne répond à mes mails??????
Tout est dans ma question, et j'attends un remboursement et surtout que l'on me réponde à mes 3 mails.
Les réponses
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Pourquoi ma souscription à l'option Suisse n'a-t-elle pas été enregistrée ?
Bonjour, Je suis en Suisse depuis le 19 février et j'ai souscris le 18 février à l'option Suisse, qui donne 10 Go de données mobile et qui est disponible avec mon forfait 30 Go...Bonjour Raph, Je suis sincèrement navré, suite à un dysfonctionnement informatique, le message privé ne s'est pas envoyé. Je viens de vous le renvoyer, vous allez avoir... -
Pourquoi laposte mobile ne répond à aucun de mes messages depuis plus d'un mois (pb de multiples SMS vers l'Italie)?
Bonjour, Je bénéficie depuis Novembre d'un forfait que je pensais illimité y compris vers l'Europe, mais j'avais visiblement mal lu les conditions de mon nouveau contrat...Bonjour, En effet, les appels et les SMS sont inclus depuis la France métropolitaine et depuis l'Europe. Les appels et les SMS de la France vers l'Europe sont facturés en hors... -
Comment réinitialiser mon code d’accès répondeur ?
J’ai déjà attendu plus de 20 JOURS pour que quelqu’un m’aide avec mon problème de mon répondeur, car je n’ai jamais reçu aucun code d’accès et au moment d’appeler le 123, il y a...Bonjour Maria, Je suis navré pour la gêne occasionnée. Il est possible de réinitialiser le code d’accès à votre messagerie vocale. Cette réinitialisation peut... -
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Souscription Forfait + mobile
Bonjour, Ayant souscrit à un forfait + mobile le dimanche 16/05 pour avoir ma propre ligne mais aujourd’hui je n’ai toujours pas de nouvelle.C’est encore marquer « dossier...Bonjour Emmanuel, Après vérifications la commande de votre mobile a bien été annulée, cependant nous avons pas plus d'informations. Je vais donc transmettre votre dossier... -
Ouverture d'une ligne mobile avec usurpation d'identité ?
Bonjour, Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et...- Anonyme
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Bonjour Naly, Toutes nos excuses. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre...
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