Où en est le traitement de ma demande relative à des hors forfaits comptabilisés a l'étranger ?

Après de multiples requêtes déposées ici même et toujours sans réponse, j'ai adressé par voie postale (courrier nº87000726148497) ma demande de révision des hors forfaits qui m'ont été comptabilisés à l'étranger. Le courrier a été réceptionné par La Poste Mobile (Service Client) le 10/2/23. Nous sommes le 20/2/23 et je n'ai aucune réponse quel que soit le canal. C'est minable et indigne d'un Service Client ! Je ne vous salue pas.