Question en attente de réponse
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Avoir introuvable sur ma facture
Bonjour
Mon offre (avec ouverture d'un compte à la Banque Postale) prévoyait un avoir de 80€ sur la 3eme facture.
Mais je n'ai rien vu sur la 3eme facture, ni sur les suivantes.
Pourriez-vous m'aider ?
Je vous remercie.
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour BaR,
Vous n'avez pas bénéficié de la remise dédiée aux clients de La Banque Postale. C'est bien cela ?
Najwa
Bonjour Naiwa.
C'est cela.
Je n'ai eu qu'une partie de l'offre :
J'ai bien eu les 4 mois offerts (mes premières factures étaient de 0€).
Mais je devais avoir également 80€ d'avoir.
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour BaR,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Yacine
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facture introuvable
bonjour Ma belle soeur, titulaire de la ligne, vient de décéder et je n'ai retrouvé aucune facture de son abonnement mobile à9.99 euros. Or, elle est bien chez vous puisque le...Bonjour lacroze48, Votre demande est bien prise en charge. N'hésitez pas à partager votre avis sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée -
Numéro de téléphone introuvable par votre service 2525
Quant j'appelle le 2525, on me dit t'écrire mon numéro de téléphone en 10 chiffres. Je ne fais et le service ne le reconnaìt pas. C'est pour recharger par tiquet.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour marmotte, Si je comprends bien, vous avez essayé de faire une recharge avec le 2525 mais votre numéro n'a pas été reconnu. C'est bien cela ? Yacine -
Perte téléphone - code confidentiel introuvable.
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone, je souhaiterai que l'on me renvoie une carte sim mais impossible de retrouver le code confidentiel afin de faire la demande. Ref client: 1...Je suis navré, il s'agit d'un dysfonctionnement informatique. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
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Bonjour, J’ai commandé un Samsung A6 2018 (renouvellement de téléphone) le 03/10/2018. Depuis, j’ai réglé une facture en impayé qui bloquait l’envoi de mon colis au service... -
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Mail introuvable
Chère Mélanie,Rebecca et/ou Manon. Aucun mail n'est jamais arrivé. Il est pas compliqué de voir parmi les 4 abonnements celui qui est débiteur pour une communication de votre...
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