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Promesse non tenue
Bonjour,
Navré de constater qu'à la poste mobile on fait des promesses sans suite. Lorsque je me suis abonné à la box sfr la conseillère m'a promis une gratuité de 2 mois sur ma ligne mobile forfait à 9.90 €. Ceci lorsqu'elle m'a annoncé que la mise en service de la box allait me coûter 49€.Mzis en rappelant le service clients on me dit ne pas trouver trace de cette gratuité promise.
J'ai fait une grosse erreur en m'abonnant à la box.
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Bonjour Matteyeux,
Si je comprends bien, une offre de 2 mois d'abonnement gratuits vous a été faite lors de la souscription de votre box mais la remise n'a jamais été appliquée.
C'est bien cela ?
Yacine
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Souscription validation en attente
Bonjour j’ai effectuer ma souscription le 18/11/2023 et envoyer mes justificatifs hors a ce jour mon dossier parait toujours incomplets et n’as donc pas ete traiterBonjour Paprika Merci d'avoir répondu à la demande de Veronique et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.» Fatima Zahra -
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dossier sans réponse depuis début janvier 19, ni téléphone ni sim,je veux être remboursé!!
bonjour, suite à mes messages ci dessous depuis début janvier ( je vous joins l'échange de fin janvier seulement ci dessous), je ne reçois jamais votre courrier, j'en ai ras...Bonjour, Nous vous avons envoyé un duplicata du courrier le 25 janvier 2019. Suite à la non-réception de celui-ci, je peux vous faire parvenir un nouveau duplicata ou vous... -
Portabilité très en retard, pourquoi ?
Cela fait 15 jours que j'attends la portabilité de mon numéro de téléphone. Elle était prévue le 25/01, et aujourd'hui le 09/02 ma sim ne fonctionne toujours pas. J'ai contacté...Bonjour Sylio. Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Si vous demandez la résiliation chez votre ancien opérateur, la portabilité sera annulée Je viens...
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