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Rechargement en ligne ne foncitonne pas?
Bonjour, j'ai effectué 2 tentatives de rechargement en ligne de ma carte prépayée hier et aujourd'hui, mais ne reçoit aucun message de confirmation et mon forfait apparait toujours comme épuisé, que faire? Merci d'avance.
Les réponses
Bonjour Najwa, oui c'est bien cela.
Bonjour Leto,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Asmaa
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Erreurs service client - blocages ligne téléphonique - sms mms - internet mobile
Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je...Bonjour Reponse, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
Comment enlever la restriction sur ma carte prépayée?
J'ai acheté une carte prépayée internationale à un de vos bureaux. Je me suis identifié avec mon passeport canadien. Le préposé a activé ma carte originale et ma carte de... -
impossible de crediter une recharge de 30€
Bonjour, Il nous est impossible de recharger notre mobile avec une recharge de 30€ , nous avons 3 recharge avec dates de validitées jusqu'au 15/07/2026. le serveur du 2525 ne...Bonjour Fabien, Je vous remercie pour votre réactivité. Sophia -
Après résilier mon forfait la poste mobile je peux encore recharger ma carte sim?
Bonjour, Après résilier mon forfait la poste mobile je peux encore garder mon numéro svp? Merci d'avance. -
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Bonjour. Recharge Carte Prépayée
Je viens de recharger ma carte prépayée. La recharge n'est pas créditée.
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