Hors forfait des le premier jour ?

Bonjour
J'ai changé de forfait le 02/04 pour passer du 100 g au 120 g
Et des le premier jour je me retrouve avec 30€ d'hors forfait
J'aimerais que ces 30€ injustifiés ne soient pas inclus sur ma facture je n'ai jamais consommé plus d'internet que mon forfait ne me permet ni appelé a l'étranger et j'ai appel en illimité
D'après ce que j'ai vu ce souci est courant en cas de changement de forfait
Merci de ne pas me faire payer ces 30€ que je 'e dois pas
Merci de votre attention