Question en attente de réponse
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Pourquoi mon ODR n'a pas été traitée ?
J'ai renouvelé mon téléphone ainsi que mon forfait en Juillet 2022, j'avais également le droit à une offre de remboursement de 50€ sur mon nouveau téléphone, le problème est que mon dossier à été envoyé en ligne en Novembre 2022 et est toujours en cours de traitement, aucune nouvelle depuis, est ce normal ?
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Facture d'achat d'un nouveau téléphone
J'ai procédé à l'achat d'un nouveau téléphone en juillet et j'aimerais participer à une odr, mais impossible de trouver la facture d'achat du téléphone -
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Offre de remboursement mobile
Bonjour, j'en envoyé le 23 décembre dernier le formulaire et les pièces justificatives demandées dans le cadre d'une ODR suite à l'achat d'un nouveau mobile. Je n'ai pas perçu...Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée...
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