Question en attente de réponse
J'ai changé de forfait le 11er avrill de 50g à 60g. Le 14 avril on me signale un hors forfait de 30 €. Explications svp?
ai changé de forfait le 11er avrill de 50g à 60g. Le 14 avril on me signale un hors forfait de 30€. Je précise qu'il me restait 5G sur le forfait de 50G et que le forfait de 60G a été activé le 11er avril.De plus comme la carte sim est dans un routeur et que les datas sont bloqués quand la limite est atteinte il n'y a pas possibilité de hors forfait Cordialement
Les réponses
Bonjour Eugenio,
Si je comprends bien, vous avez un blocage sur votre ligne, suite au changement de forfait effectué le 11/04/2023, est-ce bien cela ?
Amina
No, je n'ai pas de blocage dans ma ligne. Cependant l'application me signale 30€ hors de forfait.
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