SMS vers l'Europe

Bonjour, j'ai une offre comprenant SMS illimités vers la France e l'Europe, mais j'ai essayé d'envoyer plusieurs fois dea SMS vers un numero italien et ne reçois le message suivant: "Bonjour. le numero n'a pu recevoir votre message. Nous vous remercions de bien vouloir réessayer ultérieurement. A très vite."
Est ce que vous savez comment je peux resoudre ce probleme?
Merci beaucoup