J'ai constaté que j'ai eu un dépassement de 30€ de hors-forfait

Sauf que j'ai pas été notifié comme il est stipulé dans le guide tarifaire que lorsqu'on atteigne 20€ de hors forfait on reçoit un SMS, je reçois ma facture du mois d'Avril et je constate que j'ai déjà dépassé le hors forfait autorisé 30€ du mois de Mai alors qu'on est le 02 Mai 2023, chose qui n'est pas normal et je sais pas quel est l'origine de ce dépassement sachant que j'ai pas quitté le territoire français et je pense ne pas avoir fait d'appel a des numéros spéciaux, d'ailleurs dois-je obligatoirement payer ce dépassement? si oui, même si j'ai pas été notifié par SMS comme c'est mentionner dans les contrats/guides tarifaire,
Je vous prie de bien vouloir prendre en considération ma demande réclamation

Bien cordialement,