ODR = une offre que la poste mobile n'assume pas

J'ai souscrit via une offre avec ODR de 50€, je vois que je ne suis pas le seul à qui on a demandé un document qui m'a été fourni lors de livraison puis jugé "non conforme" pour la demande de remboursement ! Au final, on a consenti à me rembourser 30 € à la place des 50 € comme si c'était un cadeau ! je pense que dès que mon engagement sera terminé, mon abonnement et celui de mon fils seront stoppés, je ne cautionne pas ces offres non assumées !!!