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Comment mettre à jour le numéro de téléphone incorrect de certicode ? Je ne peux pas recevoir le SMS

Je ne reçoit pas le SMS certicode+ pour l'activation de mon compte banque postale
Lorsque je regarde les informations personelles, le numéro de téléphone est incorrect, alors que j'avais déjà fait corriger l'erreur plusieurs semaines auparavant à mon guichet de la poste.
comment faire en sorte que certicode utilise le bon numéro ?

cosmickangaroo
cosmickangaroo

cosmickangaroo

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3 réponses
Nom de l'auteur
cosmickangaroo
Date
9 mai 2023
il y a 5 mois
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28 vues
question
q

Les réponses

CISSE

CISSE

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2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour cosmickangaroo

Bienvenue chez La Poste Mobile.

Si je comprends bien votre demande, après une correction de votre numéro au niveau de votre compte de la banque postale, vous ne parvenez toujours pas à recevoir le certicode. C'est bien cela ?

Arona

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CISSE
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cosmickangaroo
cosmickangaroo

cosmickangaroo

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Oui, Il semble que certicode n'ai pas mit à jour mon numéro de téléphone malgré le changement sur les autres comptes de la poste

Nom de l'auteur
cosmickangaroo
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yoro

yoro

1491 / 2000
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Niveau
2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour cosmickangaroo

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Yoro

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yoro
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