On m’a facturé un hors forfait de 30€ pour ce moi si alors que mon forfait se remet à zéro aujourdhui + j’appel personne

Mon forfait se remet à zéro le 11 du mois et là il m’on m’y un dépassement de 30 alors que mon forfait se met à zéro aujourd’hui et que j’appelle personne pour faire un dépassement de hors forfait
Et aussi j’aimerais savoir pourquoi j’ai aussi que 48Go d’internet et 12 a l’étranger alors que mon forfait c’est mit aujourd’hui impossible que j’ai utilisé environ 20 Go ?