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j'ai reçu un mail pour un avis sur un contact récent mais je ne vous ai jamais contacté, peut on clarifier ?

j'ai reçu une enquéte de satisfaction suite à un éventuel contacte dont je ne suis pas à l'origine. Inquiet sur une usurpation et sécurité de mon téléphone ou compte

marco
marco

marco

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Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
marco
Date
12 mai 2023
il y a 23 jours
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6 vues
question
q

Les réponses

Sophia
Sophia

Sophia

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour marco,

Pouvez-vous m'en dire plus ?

Avez-vous reçu une enquête de satisfaction de la part de la Poste Mobile ?

Sophia

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Sophia
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r
marco
marco

marco

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Oui sophia c'est ça une enquête précisant : "Vous avez récemment contacté le Service Client La Poste Mobile."
Or je ne vous ai jamais contacté...

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marco
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r
Hasnae

Hasnae

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2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour marco,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons faire le point ensemble.

À tout de suite.

Hassnae

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Hasnae
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r