Question en attente de réponse
J'ai constaté un dépassement de 30 € hors-forfait et je ne comprend pas pourquoi ?
En me connectant sur mon compte client, je viens de constater un hors forfait alors que je n'ai reçu aucune notification de votre part. J'aimerai connaître le détail de ce hors forfait sans attendre. Merci
Les réponses
Oui c'est bien cela
Bonjour, je vous ai fais parvenir mes coordonnées mais je n'ai à ce jour reçu aucune réponse de votre part.
Cordialement
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J'ai constaté que j'ai eu un dépassement de 30€ de hors-forfait
Sauf que j'ai pas été notifié comme il est stipulé dans le guide tarifaire que lorsqu'on atteigne 20€ de hors forfait on reçoit un SMS, je reçois ma facture du mois d'Avril et... -
On m’a facturé un hors forfait de 30€ pour ce moi si alors que mon forfait se remet à zéro aujourdhui + j’appel personne
Mon forfait se remet à zéro le 11 du mois et là il m’on m’y un dépassement de 30 alors que mon forfait se met à zéro aujourd’hui et que j’appelle personne pour faire un... -
Baisse montant maxi hors forfait + problème dépassement forfait en suisse
Bonjour, Samedi 8 avril j'ai transité par la Suisse et j'ai atteint en quelques secondes la limite de 30 euros de hors forfait, dans le train entre Bellegarde (dernière gare... -
depassement forfait en 2 min
Bonjour,J'étais connectée aux données mobiles,le temps de passer la frontière Suisse de recevoir le sms de la poste,30 euros de dépassement,ce n'est pas correct.Pouvez vous... -
Forfait Internet bloqué pour dépassement alors qu'il restait 15Go
Bonjour, début janvier vous avez bloqué mon accès 4g alors que mon quota de 30 Go n'avait pas été atteint. Or ma facture de janvier témoigne d'une consommation de 16Go...
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