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Vos consos / Vos factures

Plus de 4G, pas d'appel possible, forfait non remis à zéro depuis le 08/06/23.:le réseau est encore en panne?

Bonjour, depuis hier matin je n'ai plus de données mobiles, plus d'appels possibles. Mon forfait me dit que je suis en hors forfait (avec des consommations hors forfait ??) alors qu'une remise a zéro est censée être faite au 8 de chaque mois..encore une panne...une de plus...un téléphone c'est utile si on peut s'en servir, mais avec la poste mobile c'est de plus en plus compliqué...savez quand cela sera rétabli ?

Lovejapan!
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Les réponses

zainaba mohamed
zainaba mohamed

zainaba mohamed

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C'est pareil pour moi et tout les membres de ma famille avec ce forfait.

zainaba mohamed
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Le forfait n'est pas renouvelé mais en plus ça nous met en hors forfait sachant qu'avant hier mon forfait il me restait 25 go.

zainaba mohamed
zainaba mohamed

zainaba mohamed

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Oui c'est ça

Asmaa
Asmaa

Asmaa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour zainaba,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Asmaa