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Thème
Vos consos / Vos factures

Quand mon forfait va t’il se renouveler s’il vous plaît ?

Bonjour, je vous recontacte car mon forfait ne s’est pas remise à zéro comme prévu le 8 juin, il écrit sur mon espace client qui sera remise à zéro le 8 juillet. Est-ce possible de trouver une solution à cela car je serai en télétravail comme je l’ai dit dans un autre message précédent j’aurais besoin d’ d’Internet pour cela.

Analuxe
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Les réponses

Sophia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Analuxe,

Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.

Si j'ai bien compris votre demande, votre forfait n'est pas encore réinitialisé. C'est bien cela ?

Sophia