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carte prepayee bloquee
Bonjour,
J 'ai renvoyé le document d'authentificaton personnelles avec copie de ma piece d'identité il y a 8 jours. le service client m'indique ne pas l'avoir reçu! du coup ma carte est bloquée et je ne peux emettre aucun appel ou sms... Que faire au plus vite svp?
MERCI
Les réponses
Bonjour Audrey,
Si je comprends bien, vous avez envoyé les pièces justificatives pour identifier votre ligne prépayée mais cela n'a pas encore été pris en compte et votre ligne est maintenant restreinte.
C'est bien cela ?
Yacine
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pourquoi mes 10e de carte prépayé c'est fini en 3 jours?
Bonjour, j'ai acheté une carte prépayer il y a 3 jours a 9.90e et j'avais 10e crédité dessus en cadeau. Sur le site c'est écrit que les appels et sms sont illimité pendant 15... -
Comment enlever la restriction sur ma carte prépayée?
J'ai acheté une carte prépayée internationale à un de vos bureaux. Je me suis identifié avec mon passeport canadien. Le préposé a activé ma carte originale et ma carte de...Nous en sommes au 12 juin et mon cas est encore à l'étude. Bonne chance à ceux qui se retrouvent dans mon cas. Et le conseil du jour des experts : "Votre cas est encore à... -
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Ligne prépayée suspendue malgré identification de la carte SIM
Bonjour, je me suis identifié (avec mon passeport) suite à l'achat d'une carte prépayée, renouvelée au bout de 15 jours. J'ai reçu un sms m'informant cependant d'une... -
desimlockage SIM pour ajouter carte prépayée à l'étranger hors Europe ?
Je pars en Nouvelle Zélande. Je compte sur place acheter une carte SIM locale prépayée pour avoir internet. Dois-je désimlocker mon Iphone pour utiliser cette nouvelle carte SIM ? -
Peut-on utiliser la carte prépayée internationale pour téléphoner DE l'Allemagne VERS la France ?
Je sais que la "carte prépayée internationale" peut être utilisée pour téléphoner À l'Allemagne DE France, mais est-ce que cette carte peut être également utilisée pour...
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