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Vos consos / Vos factures

Changement de forfait le 11 juin et on me signale un dépassement de forfait de 30€ !! ?

Changement de forfait effectué le 11 juin 2023, et il me restait 10 GIGA de l'ancien forfait. Et la on me signal un dépassement de 30€. Je vois dans le forum que je ne suis pas le seul à qui cela est arrivé.

merci de votre aide

steph.g
steph.g

steph.g

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0
Nombre de réponses
6 réponses
Nom de l'auteur
steph.g
Date
14 juin 2023
il y a 4 mois
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47 vues
question
q

Les réponses

Moussa

Moussa

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4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour steph.g,

Si je comprends bien, il vous est indiqué un hors forfait de 30€ suite à votre changement de forfait effectif le 11/06/2023.

C'est bien cela ?

Moussa

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Moussa
Date
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r
steph.g
steph.g

steph.g

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0

bonjour , oui en effet il est indiqué un dépassement de 30€, qui est apparu lors du changement de forfait

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steph.g
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r
Moussa

Moussa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour steph.g,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa

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Moussa
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r
Moussa

Moussa

2201 / 5000
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3
Equipe La Poste Mobile

Pour des raisons de confidentialité, pourriez-vous m'indiquer votre numéro, votre adresse mail, votre nom et prénom ?

Moussa

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Moussa
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r
steph.g
steph.g

steph.g

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comment accéder au message privé , pour vous répondre . merci

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steph.g
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yoro

yoro

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2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour steph.g,

Toutes nos excuses.

Je viens de vous envoyer un message en privé.

Yoro

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yoro
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