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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je suis toujours en 4G , avec option 5G et POCO X4 pro 5G

Bonjour, j'ai l'option 5G , mais je suis toujours en 4 G sur une zone couverte (LYON)
mon téléphone POCO X4 pro 5 G est bien paramétré sur réseau 5G.
est ce que cela pourrais venir de la carte SIM ? mon option 5G est t'elle activé?
merci

steph.g
steph.g

steph.g

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3 réponses
Nom de l'auteur
steph.g
Date
15 juin 2023
il y a 4 mois
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question
q

Les réponses

Asmaa

Asmaa

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3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour steph.g,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à vous connecter avec un débit 5G, pourtant le mobile est compatible, et la zone est couverte par la 5G.

C'est bien cela ?

Asmaa

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Asmaa
Date
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r
steph.g
steph.g

steph.g

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bonjour , oui c'est bien cela.
mon téléphone est bien paramétré sur 5G aussi.

Nom de l'auteur
steph.g
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réponse
r
Moussa

Moussa

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4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour steph.g,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa

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Moussa
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r