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Duree de validite d'une recharge internet

Bonjour,
Mon forfait est reinitialise au 9 du mois.
Je voudrais ajouter des donnees a mon forfait (2Go pour 7 euros), puis-je recharger des donnees a n'importe quel moment pendant le mois?
Je voulais egalement savoir si elles resteront valables apres la reinitialisation s'il en reste ou alors si je les perdrais.

Merci d'avance.
Cordialement
Stephanie

steffie
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Les réponses

Najwa
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour steffie,

Vous souhaitez avoir des renseignements sur le rechargement de votre forfait. C'est bien cela ?

Najwa

steffie
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Oui c’est cela. Je sais comment recharger mon internet dans mon Espace Mobile mais je voudrais savoir la durée de validité de la recharge.
Par example, nous sommes le 16 Juin. Si je recharge mon internet aujourd’hui, est ce que
1) cela sera actif tout de suite?
2) je perdrais les données qui restent à la réinitialisation de mon forfait le 9 juillet ?
Merci

Bonjour steffie,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa