Question en attente de réponse
J'ai eu confirmation par courriel du 17 mai que mes 4 parrainages étaient validés et que 30 euros seraient déduits de ma prochaine facture mais cela n'est pas le cas. Les parrainages validés datent de début mars. Que se passe-t-il ?
Les réponses
Bonjour Fanny95,
Si je comprends bien, vos parrainages ont été validés en début mars mais vous n’avez pas bénéficié de la remise de 30€.
C'est bien cela ?
Moussa
Oui c'est cela.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Moussa
Bonjour Moussa, j'ai envoyé mes coordonnées dès que vous me l'avez demandé. J'attends votre réponse, merci.
Une fois les coordonnées envoyées en messagerie privée, on n'a plus de nouvelles. J'attends toujours une réponse.
J'attends une réponse. J'ai eu trois interlocuteurs différents et personne ne règle mon problème. Je dois en conclure que les primes parrainage ne sont jamais versées.
Bonjour Fanny95,
Je vous réponds en privé.
Sophia