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Surtaxe itinérance données en Angleterre avec mon forfait ?
Bonjour, avec mon forfait actuel puis je utiliser les données mobiles en Angleterre sans surtaxe due a l'itinérance des données ? Je me demande par rapport au Brexit.
Merci.
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Comment me faire rembourser les 30€ de hors forfait qui m'ont été annoncés ?
Bonjour, Je suis actuellement en vacances à l'étranger, j'ai pris soin de désactiver l'itinérance de données ainsi que la data, je n'ai passé aucun appel, je ne vois pas le...Bonjour chris13 Si je comprends bien votre demande, vous contestez la facturation d'un hors forfait alors que vous n'avez pas utilisé vos services à l'étranger. C'est bien... -
Communications hors forfait
Bonjour, Étant actuellement à l'étranger, j’ai reçu un SMS de 952 m’informant que mes communications hors forfait ont atteint 20€ et elles vont être bloquées à 30€. Dès le 1er...Bonjour Giao, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de suite... -
Remboursement non effectif et facturation de données mobiles à l'étranger
Bonjour. Il y a 2 sujets distincts : 1- une surfacturation de 4,40€ sur la facture du 27/11/22 pour laquelle - suite à réclamation - vous avez convenu qu'il s'agissait bien... -
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Aucun réseau à l'étranger
J'ai le forfait SIM 24/24 + SMS MMS illimités + 30Go 4G. Il y a quelques mois je suis allée une semaine en Pologne et je n'avais aucun réseau. Je pars d'ici un mois en Italie et...Bonjour Riclo, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
Pourquoi un hors forfait de 3,82€ sur mon suivi de conso ?
En résidence temporaire en Nouvelle-Zélande et maintenant en Australie (je rentre en France le 23/01/23), je conteste toujours un hors forfait de 30€ sur ma dernière facture. Et...
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