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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Obtenir son RIO autrement que au 3179 ?

Bonjour
Il semblerait que la seule manière d’obtenir son RIO lorsque le 3179 ne fonctionne pas ou lorsque nous sommes à l’étranger, est de passer par le forum… du coup j’attends un contact en privé pour donner les informations nécessaires, sauf si qqun peut me dire où le récupérer sur l’espace client ?
Merci !

MathieuB
MathieuB

MathieuB

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8 réponses
Nom de l'auteur
MathieuB
Date
23 juillet 2023
il y a 2 mois
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61 vues
question
q

Les réponses

Mildredgarcia
Mildredgarcia

Mildredgarcia

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Obtenir son Relevé d'Identité Opérateur (RIO) autrement que par le 3179 peut être possible en passant par le forum de l'opérateur, mais cela dépend de leur politique. Malheureusement, l'espace client en ligne ne propose généralement pas d'accès direct au RIO. Si le 3179 ne fonctionne pas ou si vous êtes à l'étranger, la meilleure option est de contacter directement votre opérateur par téléphone ou par email pour demander votre RIO. Ils pourront vous fournir les instructions appropriées pour l'obtenir. Assurez-vous de leur fournir les informations nécessaires en privé pour des raisons de sécurité. https://www-prepaidgiftbalance.com/

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Mildredgarcia
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Najwa
Najwa

Najwa

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Mildredgarcia,

Merci de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.

Najwa

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Najwa
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Amina

Amina

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour MathieuB,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à récupérer le code RIO via le 3179, est-ce bien cela ?

Amina

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Amina
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MathieuB
MathieuB

MathieuB

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Bonjour Amina, oui tout à fait.
Merci mildredgarcia. C’est bien l’objet de ma sollicitation et en effet je ne mettrai pas sur le forum mes infos perso

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MathieuB
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AlMoustafa
AlMoustafa

AlMoustafa

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2
Equipe La Poste Mobile

Bonjour MathieuB

Merci de me communiquer un numéro pour vous joindre et de m'indiquer vos disponibilités.

Moustafa

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AlMoustafa
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MathieuB
MathieuB

MathieuB

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Bonjour
Je ne suis pas à l’aise de donner mon tel sur le forum. Je vais contacter via messenger. Bonne journée

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MathieuB
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Amina

Amina

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour MathieuB

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

A tout de suite.

Amina

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Amina
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wmbalance
wmbalance

wmbalance

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wmbalance
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