Question en attente de réponse
bonjour, le prélévement du mois de juillet est passée de 10.97€ au lieu de 9.99€ sans avoir été avisé est ce normal ?
je pensai que pour toute augmentation vous deviez nous avertir pour savoir si on souhaite garder ce forfait. cela fait une hausse de 10%
merci de votre réponse
Les réponses
Bonjour
Le prélèvement du mois de juillet et passé a 10,97€ au lieu de 9,99€ que je payais auparavant
Mais je n'ai pas été informé.
est ce normal?
-
-
Double facturation
Bonjour, pourquoi j'ai eu 2 prélèvements ce mois d'août 2022? Je souhaiterais une régularisation de cet erreur. Je souhaiterais déposer 1 réclamation. Merci d'avance de votre...- Anonyme
Anonyme
- 2 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Ma quête de connaissances sur l'olfactologie m'a conduit à une remarquable ressource en ligne, où j'ai trouvé un article qui a dépassé mes attentes. Le contenu de l'article est... -
pourquoi je reçois des sms douteux sur la consommation?
bonjour, avant j'avais un crédit de 500Mo, les sms "vous avez consommé 400Mo au delà de votre forfait". ce qui fait une consommation de 900Mo, mon forfait est porté à 2Go et je...Bonjour Thierry. Je pense que nos services ont régulièrement répondu à vos interrogations. Nos techniciens n'ont décelé aucune anomalie sur vos consommations. Vous avez bien...
-
-
