Question en attente de réponse
perte de carte sim et aucun acces à l'espace client ni moyen de vous appeler
J'ai perdu ma carte sim, et je ne peux donc appeler le service client vu que je n'ai pas de sim. Je n'ai pas acces à mon compte non plus parce que je ne l'ai jamais activé. Comment faire pour recommander une carte, je suis absolument bloquée et je n'arrive pas a avoir un conseiller sur le chat!
Les réponses
Bonjour Asma,
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à nous joindre pour commander une nouvelle carte SIm suite à la perte de l'ancienne carte. C'est bien cela ?
Arona
Oui je n'arrive pas à vous joindre pour commander une nouvelle SIM
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Code puk perdu aucun moyen de appeller
Bonjour Impossible dr me connecter à mon compte client pour récupérer mon code...Bonjour Doro, Si je comprends bien votre demande, vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace client pour récupérer votre code PUK. C'est bien cela ? Arona -
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- Votre compte
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