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Thème
Vos consos / Vos factures

Comment me faire rembourser les 30€ de hors forfait qui m'ont été annoncés ?

Bonjour,
Je suis actuellement en vacances à l'étranger, j'ai pris soin de désactiver l'itinérance de données ainsi que la data, je n'ai passé aucun appel, je ne vois pas le détail de conso dans mon espace, quelle est cette somme réclamée, je ne souhaite pas la régler.
Merci

chris13
chris13

chris13

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Les réponses

Bonjour chris13

Si je comprends bien votre demande, vous contestez la facturation d'un hors forfait alors que vous n'avez pas utilisé vos services à l'étranger. C'est bien cela ?

Arona